• Jatka kassalle

Tilausprosessi

Asiakas voi selata tuotteita vapaasti verkkokaupassamme.

Live -asiakaspalvelu

Verkkokaupassamme on live -asiakaspalvelu, joka tarkoittaa keskusteluikkunaa sivuston alalaidassa. Live -asiakaspalvelun ollessa paikalla, olet yhteydessä suoraan asiakaspalveluhenkilöön. Live -asiakaspalvelu vastaa mielellään kysymyksiinne ja auttaa teitä ongelmatilanteissa.

Tilaaminen

Asiakas kerää ostoskoriin haluamansa tuotteet ja menee ostoskorisivulle. Ostoskorisivulla on eriteltynä tuotteiden toimitusaika-arviot. Eri toimitustavat ja niiden mahdolliset kulut ovat myös eriteltynä ostoskorissa. Jatkamalla tilausta eteenpäin voi valita tilaukselle maksutavan ja antaa tilauksen toimitustiedot. Asiakas näkee ennen tilauksen hyväksymistä kaikki kulut, jotka tilaukseen kuuluu. 

Toimitus

Asiakkaan valittua hyväksytysti toimitus- ja maksutapa, tilaus menee käsiteltäväksi. Tämän jälkeen heti myymälässä olevat tuotteet kerätään. Jos tilauksella on tuotteita, joita ei ole meillä heti omassa myymälän varastossa, niin tilaamme ne toimittajilta. Kun tilauksen kaikki tuotteet ovat valmiina, ne lähetetään asiakkaalle tai lähetämme asiakkaalle noutoilmoituksen, mikäli tilaus halutaan noutaa myymälästä.